OEM proces
Pod OEM modelom, kupac daje dizajn i specifikacije, a proizvođač proizvodi prema zahtjevima kupca. Konkretan proces je sljedeći:
1. Komunikacija potražnje
Kupac i proizvođač imaju preliminarnu komunikaciju kako bi razjasnili specifikacije, zahtjeve dizajna, količinu, isporuku
2. Potvrda dizajna
Kupci daju detaljne crteže i tehničke zahtjeve, proizvođač vrši procjenu izvodljivosti i daje prijedloge ili modifikacije.
3. Ponuda i ugovor
Proizvođač vrši obračun troškova na osnovu dizajna i zahtjeva i daje ponudu kupcu. Obje strane potvrđuju cijenu i uslove i potpisuju ugovor.
4. Proizvodnja uzorka
Proizvođač izrađuje uzorke prema dizajnu koji je dao kupac, a kupac provjerava i potvrđuje uzorke. Ako je potrebno, vrši se modifikacija i ponovno uzorkovanje.
5. Masovna proizvodnja
Nakon što su uzorci potvrđeni, proizvođač kreće u masovnu proizvodnju i striktno prati zahtjeve kupca u pogledu dizajna i kvalitete.
6. Kontrola kvaliteta
Tokom procesa proizvodnje, proizvođač provodi strogu kontrolu kvaliteta kako bi osigurao da svaki proizvod ispunjava zahtjeve kupca.
7. Pakovanje i dostava
Nakon završene proizvodnje, proizvođač pakuje proizvode prema zahtevima kupca i organizuje transport i isporuku.
8. Servis nakon prodaje
Proizvođač pruža postprodajne usluge kako bi riješio povratne informacije kupaca i probleme nakon prodaje kako bi osigurao zadovoljstvo kupaca.
